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Expedição de Produtos
Passo a passo de como configurar e utilizar a rotina de expedição de produtos.
Objetivo e Conceito
O objeto é realizar os processos de controle de entrega de produtos que foram vendidas e que os clientes vão retirar na empresa ou que serão entregues futuramente.
A expedição é responsável por organizar as saídas dos produtos da empresa e sua relevância está relacionada com o embarque dos produtos ou a entrega do produto para o consumidor final, que exige muito controle.
Atividades da Expedição:
- Planejamento de Entrega: Consiste na programação da entrega de produtos aos clientes;
- Emissão de Notas Fiscais: Consiste na emissão das notas fiscais (NF-e) de vendas ou simples remessa que devem acompanhar a entrega dos produtos expedidos;
- Montagem de Romaneio: Consiste na montagem do romaneio de entrega de produtos onde deve constar as Notas Fiscais e os destinatários dos produtos, bem como na emissão do Manifestos de Cargas (MDF-e);
- Conferência: Consiste em conferir os produtos que serão entregues aos clientes;
- Controle de Entrega: Consiste em saber quando e quais produtos já foram entregues aos clientes e o que falta entregar.
Fluxo das Atividades:
Pré-Requisitos
- Conhecer os processos de logística e expedição de produtos
Para Configurar
- Saber configurar o sistema
- Conhecer o modulo de ESTOQUE do Cérebro
- Possuir permissão nas opções de sistema de grupos de usuários para configurar
Para Utilizar o Controle de Entrega
- Saber realizar uma venda na tela Balcão do Cérebro ou Cérebro Vendas;
- Conhecer o Caixa VIP
Para Expedir
- Possuir permissão nas tabelas Entregas Pendentes e Expedições
- Possuir permissão de “Entregar Produtos”
Configurando o Sistema
Passo 1: Configurar Opções e Permissões
- Marque nas opções de sistema, aba Geral:
- [x] Utilizar Controles > Entrega/Expedição como imagem abaixo
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- Confirme e aguarde o sistema criar as tabelas necessárias
- Acesse o grupo de usuários e de as permissões nas tabelas “Entregas Pendentes” e “Expedições”
- Customize o menu do sistema para incluir as opções “Entregas Pendentes” e “Expedições”
- Reinicie o sistema
Passo 2: Configurar Tipos de Movimentos
- Acesse o cadastro Estoque > Tipos de Movimento
- Selecione no combo “Saldo-Entrega” a opção “Atualiza”
Obs: Uma vez configurado será exibida o saldo "A Entregar" na consulta de saldos dos produtos.
Utilizando Controle de Entrega
O objetivo é controlar os produtos que falta entregar aos clientes, como saber quando foram entregues. Para isso é necessário que o vendedor ou operador de caixa indique ao sistema se os produtos já foram entregues ou se serão retirados pelo cliente ou se serão expedidos futuramente ao cliente.
Cérebro
- Crie um movimento com o tipo de movimento que atualiza Saldo-Entrega;
- Venda os itens;
- Após digitar a quantidade, selecione o Tipo de Entrega a ser realizada (Imediata, Retira ou Futura);
- Observe se o saldo “a entregar” foi atualizado;
- Observe se o movimento aparece na lista de entregas pendentes;
Cérebro Vendas
- Crie um novo DAV;
- Venda um item;
- Após digitar a quantidade, selecione o Tipo de Entrega a ser realizada (Imediata, Retira ou Futura);
- Finalize o DAV.
Caixa VIP
- Resgate o DAV;
- Informe os produtos e quantidades que o cliente está levando;
- Clique em avançar;
- Confira os produtos que serão retirados ou entregues futuramente;
- Clique em avançar;
- Emita o cupom fiscal;
- Observe se comprovante de entrega imediata, retira e entrega futura foi emitido;
Obs: Mesmo que tenha sido informando um tipo de entrega diferente o sistema vai considerar que todos os itens pistolado no Caixa VIP foram entregues imediatamente e os que não foram confirmados serão retirados ou entregues futuramente.
Expedindo Produtos
Somente os produtos indicados como “Retira” ou “Entrega Futura” estarão disponível para serem expedidos. É permitido que produtos indicados como “Retira” sejam expedidos como “Entrega Futura” e vice-versa.
Tipo Retira
Utilize esse opção quando o próprio cliente retira os produtos.
- Acesse a lista de “Entregas Pendentes”;
- Clique com o botão direito em um registro da lista e depois na opção “Realizar Entrega…”;
- Informe os códigos de barras dos produtos a serem entregues;
- Confirme a expedição dos produtos.
- Observe se o saldo “A entregar” dos produtos foi atualizado;
- Observe se o movimento não está mais pendente para entrega;
- Acesse a lista de “Expedições”;
- Observe se as expedições realizadas foi registradas.
Obs: Recomendamos a utilizações de um leitor de código de barras para a perfeita conferência dos produtos que estão sendo entregues.
Tipo Entrega Futura
Utilize esse opção quando os produtos serão enviados aos clientes através de um romaneio de carga.
- Acesse a lista de “Expedições”;
- Inclua um novo registro para movimento com entrega pendente;
- Informe as quantidades a serem expedidas;
- Repita para cada movimento que fará parte do romaneio;
- Marque as expedições incluídas;
- Clique na opção “Emitir NF-e”;
- Emita as NF-e de simples remessa;
- Acesse a lista de “Romaneios”;
- Monte o romaneio de entrega das notas emitidas;