resgate_de_os_no_cxvip

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resgate_de_os_no_cxvip [24/05/2016 22:11] – laelsonresgate_de_os_no_cxvip [24/05/2016 22:30] (atual) – laelson
Linha 5: Linha 5:
   * Conhecer o módulo de Estoque do Cérebro   * Conhecer o módulo de Estoque do Cérebro
   * Conhecer o módulo de OS do Cérebro   * Conhecer o módulo de OS do Cérebro
-  * Conhecer o módulo de vendas do CxVIP+  * Conhecer o módulo CxVIP
  
-=== Configurando a OS e operações de estoque no Cérebro ===+=== Configurando a OS e Operações de Estoque no Cérebro ===
  
-== Passo 1: Configurando as operações de estoque ==+== Passo 1: Configurando as Operações de Estoque ==
  
-Para uma OS que resgate produtos e serviços no CxVIP, haverá primeiramente a necessidade de existir no cérebro duas operações: uma operação que controle o DAV e outra operação que controle o DAV-OS.+Para o resgate de uma OS com produtos e serviços no CxVIP, haverá primeiramente a necessidade de existir no cérebro duas operações: uma operação que controle o DAV e outra operação que controle o DAV-OS.
  
   - Tipo de movimento   - Tipo de movimento
Linha 42: Linha 42:
 Em opções do sistema será vinculado o código da operação DAV-OS. Este movimento será gerado automaticamente após o resgate da OS no cxvip. Em opções do sistema será vinculado o código da operação DAV-OS. Este movimento será gerado automaticamente após o resgate da OS no cxvip.
  
-1. Acesse Opções do Sistema +  - Acesse Opções do Sistema 
-2. Aba OS +  - Aba OS 
-3. Campo Tipo de movimento DAV-OS+  - Campo Tipo de movimento DAV-OS
  
-Após resgatar a OS no CxVIP o cliente poderá optar pelo fechamento automático da OS ou pela não alteração do status da OS que permanecerá como Conluída.+Após resgatar a OS no CxVIP o cliente poderá optar pelo fechamento automático da OS ou pela não alteração do status da OS que permanecerá como Concluída.
  
-1. Acesse Opções do Sistema +  - Acesse Opções do Sistema 
-2. Clique na aba OS +  - Clique na aba OS 
-3. [ ] ou [x] Não fechar OS automaticamente ao resgatar no VIP+  - [ ] ou [x] Não fechar OS automaticamente ao resgatar no VIP
  
 == Passo 4: Resgatando a OS no CxVIP == == Passo 4: Resgatando a OS no CxVIP ==
  
-1. O resgate será realizado apenas se a OS estiver com status Concluída +  - O resgate será realizado apenas se a OS estiver com status Concluída 
-2. O resgate se dá através do F11, indicando a OS + Nº doc OS (OSXXXXX)+  - O resgate se dá através do F11, indicando a OS + Nº doc OS (OSXXXXX)
  • Última modificação: 24/05/2016 22:11
  • por laelson